El Instituto Municipal de Cultura y Turismo de Tenjo invita a la comunidad a realizar y enviar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias y Denuncias en el siguiente formulario, recuerde que:

• Petición general: es el derecho que tiene toda persona para solicitar o reclamar ante las autoridades competentes por razones de interés general o interés particular, para elevar solicitudes respetuosas de información y/o consulta y para obtener pronta resolución de las mismas.
• Queja: es la manifestación de protesta, censura, descontento o inconformidad que formula una persona en relación con una conducta que considera irregular de uno o varios servidores públicos en desarrollo de sus funciones.
• Reclamo: expresión de insatisfacción referida a la prestación de un servicio o la deficiente atención de una autoridad pública.
• Sugerencia: expresión verbal, escrita o en medio electrónico de recomendación entregada por el ciudadano, que tiene por objeto mejorar el servicio que se presta en cada una de las dependencias del Instituto.
• Denuncia: es la puesta en conocimiento ante una autoridad competente de una conducta posiblemente irregular, para que se adelante la correspondiente investigación.